「小娟您好，我是兒少權心會離異家庭家長諮詢專線的社工…」
「哎，我真的很苦惱，我跟我先生在8月分居了。其實我們沒有大吵，就是長期生活習慣、個性不合，我過年後受不了就跟他說我要帶 5 歲的兒子搬出去。雖然這半年他有多陪兒子一點，但他在家裡真的很礙眼。吃完的碗筷可以一直擺在桌上，如果我不收，過了三天碗筷應該還是在桌上，我實在受不了。只是帶兒子搬出來之後，兒子一直問我『爸爸會一起住嗎？』、『爸爸今天會來嗎？』，可以看得出來兒子想和他爸玩，但我實在不知道怎麼回應兒子這些問話。我也發現兒子愈來愈沒安全感，他睡覺一定要抱著我；即便他爸來家裡陪他，他也不讓我離開。」小娟說著她這幾個月的苦惱。
社工提醒小娟，因為不確定性會造成孩子的不安，孩子有可能因此出現一些退化行為或是不安全感的行為表現。社工除了告訴小娟回應孩子的方向、原則外，也教小娟可以怎麼說明，更重要的是提醒小娟要讓孩子知道，爸爸、媽媽一樣愛著他。小娟聽完，總算有了方向，內心也踏實不少。
「父母常因著躊躇『要跟孩子說多少』而開不了口，但有時候先告訴孩子生活會發生的變化，並且重複『愛的保證』，其實就能讓孩子安心不少」。社工一邊整理著案件，一邊慶幸小娟至少懂得尋找資源來幫助孩子找回那份安定感。
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（所有人物故事，皆為綜合專線服務經驗，經過大量改編而成）
